驻马店理发店老客户几个月不来了
理发店 · 同行都在遇到，但很少有人说明白
一个客人剪了两年，突然就不来了。你也不知道为什么，也不好意思问。
三个真实原因
1. 他换了发型师，不是换了店
可能是你忙的时候让学徒剪了，他没说不好，但心里记下了。
怎么办：给常客记一笔：他习惯多久剪一次、喜欢谁剪、上次聊了什么。下次他一来你就能接上。
2. 他搬了或者换工作了
剪发是就近消费。他不在这一片了，自然就不来了。
怎么办：按他的周期提前几天发一句：「该剪了，这周有空吗？」不要等到他自己想起来。
3. 他忘了该剪了
头发长到难受才想起来，那时候可能随手进了别家。
怎么办：忙的时候别随便换人。真要换，提前说一句「今天我来不及，让小张给你剪，我在旁边看着」。
为什么不能靠自己记
店里的客人多了，谁什么时候该来、谁上次说了什么、谁问过什么——这些靠脑子一定漏。
不是你不认真，是一个人要管的事太多。