永州维修店客户问修这个多少钱，说不准
维修店 · 同行都在遇到，但很少有人说明白
电话里问「空调不制冷修一下多少钱」，你说「得看情况」，对方就挂了。
三个真实原因
1. 不敢报，怕报高了跑
但不报，他觉得你不专业。
怎么办：给区间不给单价：「这个情况一般 150 到 300，具体看是不是缺氟。」
2. 没给区间
「得看情况」是最让人不安的回答。
怎么办：说清什么情况贵、什么情况便宜。他心里有底，才敢让你上门。
3. 没约上门
报完就完了，没有下一步。
怎么办：报完直接约：「今天下午还是明天上午？我过去看一眼就知道。」
为什么不能靠自己记
店里的客人多了，谁什么时候该来、谁上次说了什么、谁问过什么——这些靠脑子一定漏。
不是你不认真，是一个人要管的事太多。